Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản citius33

Chúng tôi đặt ra điều khoản để bạn hiểu rõ quyền truy cập, cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trách nhiệm khi chơi tại citius33.

Quy định tài khoản rõ ràngQuyền truy cập phụ thuộc luật địa phươngĐiều kiện nạp rút ví điện tửCasino trực tiếp và slot
citius33 Quy định sử dụng tài khoản citius33
BẢO MẬT & QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn

citius33 thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các vòng chơi. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc rút tiền để xác minh tài khoản và tuân thủ quy định chống gian lận.

Sử dụng cookie

Trang web đặt cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi trải nghiệm chơi và cải thiện hiệu suất tải trang, bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản, chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ với chủ đề rõ ràng, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản hoặc quy định nạp rút, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang chính, gửi email hoặc gọi hotline để được hướng dẫn cụ thể về điều kiện áp dụng cho khu vực của bạn.

Live Chat Mở hộp chat ở góc dưới màn hình chính, nhập câu hỏi về điều khoản hoặc quy định tài khoản, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút và giải thích rõ điều kiện áp dụng…
Email Gửi email cho chúng tôi với tiêu đề rõ ràng về vấn đề điều khoản cần hỏi, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần, chúng tôi sẽ phản hồi chi tiết trong vòng một ngày làm việc.
Hotline Gọi đường dây nóng được hiển thị trong phần liên hệ, chọn ngôn ngữ tiếng Việt, nhân viên sẽ nghe yêu cầu của bạn về điều khoản, quyền truy cập hoặc quy trình xác minh tài khoản và giải đáp…

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường gửi cho chúng tôi về điều khoản, quyền truy cập tài khoản, quy định nạp rút và cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa rõ, liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp cụ thể hơn.

Bạn chỉ được mở tài khoản nếu luật địa phương nơi bạn sinh sống cho phép tham gia cá cược trực tuyến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực bị cấm.

Không được, mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải từ tài khoản mang tên bạn. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi sẽ gửi mã OTP để bạn đặt lại mật khẩu mới ngay.

Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản. Số dư sẽ được giữ lại cho đến khi hoàn tất điều tra.

Gửi email cho đội hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu, cung cấp thông tin xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc sau khi kiểm tra.

Có, chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố, bạn nên kiểm tra thường xuyên.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.